Parmi eux, il y a le très bon Userfly.

Vous pouvez tester l’outil ici dans la démo de Userfly

L’outil enregistre (comme un screencast/capture vidéo) :
- le déplacement de votre souris ;
- les clics sur la page.

La version gratuite permet d’analyser 10 visiteurs par heure.

Comment cela marche ?
Il suffit d’installer un code JavaScript sur votre ordinateur dans le code HTML de vos pages.

Dans la même lignée, Silverback a lancé son service qui reprend les objectifs d’analyse du comportement de Userfly, mais il ajoute un enregistrement de vos « cobayes » par la webcam.

Pour tester des produits ou des fonctionnalités, avoir le faciès des gens peut-être une grande aide.

(Secrets2Moteurs l’a cité en janvier 2009, comme beaucoup de blogs, mais la présentation était nécessaire pour ensuite présenter l’intérêt de Userfly, oui, oui, je vais un peu tracker les visiteurs de ce blog, oui oui c’est vous, bouh c’est pas bien. Donc cachez vous, au moins vous êtes prévenus! ).